Mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm (Hold Harmless Agreement): Các quy tắc soạn thảo và điều khoản

Việc vận hành một cơ sở thương mại, cho thuê địa điểm tổ chức sự kiện hoặc thuê các nhà thầu độc lập đều đòi hỏi phải có sự phân bổ rủi ro rõ ràng. Khi một khách hàng trượt ngã trên nền gạch ướt, một người tham dự làm hỏng thiết bị âm thanh, hoặc một nhà thầu phụ gây ra thương tích, chi phí giải quyết tranh chấp sẽ leo thang rất nhanh. Sử dụng một mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm có cấu trúc chuẩn sẽ cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một khuôn khổ hợp đồng rõ ràng để ấn định trách nhiệm trước khi các hoạt động bắt đầu.

Việc soạn thảo điều khoản bồi hoàn đòi hỏi sự chính xác tuyệt đối. Một điều khoản miễn trừ trách nhiệm bảo vệ bạn trước các vụ kiện trực tiếp từ người tham gia không mặc nhiên bảo vệ bạn khi bên thứ ba bị thương kiện chủ nhà hoặc đối tác địa điểm của bạn. Một thỏa thuận được cấu trúc đúng cách sẽ thu hẹp khoảng cách đó bằng cách thiết lập các nghĩa vụ bồi hoàn có thể thực thi, các cam kết bào chữa pháp lý và các yêu cầu bảo hiểm được xác định rõ ràng.

Dành cho những người điều hành cần quản lý giấy miễn trừ trách nhiệm của người tham gia song song với các điều khoản bồi hoàn, vui lòng xem hướng dẫn của chúng tôi về cách viết giấy từ bỏ trách nhiệm. Để đánh giá cách tòa án nhìn nhận các ngôn từ miễn trừ, hãy xem bài phân tích của chúng tôi về việc giấy từ bỏ trách nhiệm có đứng vững trước tòa hay không.

So sánh thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm với giấy từ bỏ trách nhiệm

Hợp đồng thương mại thường kết hợp ngôn ngữ miễn trừ (release) với các cam kết bồi hoàn (indemnity). Coi hai khái niệm này là một sẽ tạo ra những lỗ hổng nghiêm trọng trong các chương trình quản trị rủi ro.

Giấy từ bỏ trách nhiệm (liability waiver) là một thỏa thuận miễn trách giữa hai bên trực tiếp. Người tham gia đồng ý từ bỏ các khiếu nại hiện tại hoặc tương lai chống lại công ty của bạn đối với các thương tích gây ra bởi sự bất cẩn thông thường (ordinary negligence). Nếu một người leo núi bị ngã trong một buổi học hướng dẫn, một giấy từ bỏ trách nhiệm hợp lệ sẽ ngăn người leo núi đó đòi bồi thường thiệt hại trực tiếp từ phòng tập.

Một cam kết bồi hoàn hoặc giữ cho không bị tổn hại (indemnity hoặc hold harmless) xử lý các tổn thất gây ra cho bên thứ ba. Nếu một chủ tiệc cá nhân thuê không gian của bạn và nhân viên phục vụ tiệc vấp phải dây đèn của chủ tiệc, người nhân viên đó sẽ nộp đơn khiếu nại đối với cơ sở của bạn. Thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm sẽ yêu cầu chủ tiệc phải hoàn trả các chi phí bào chữa pháp lý của bạn và thanh toán bất kỳ phán quyết bồi thường nào.

Các cơ sở thương mại thường xuyên cần sử dụng đồng thời cả hai công cụ này. Việc triển khai một mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm có cấu trúc chặt chẽ song song với giấy từ bỏ trách nhiệm của khách hàng đảm bảo rằng các huấn luyện viên thể hình độc lập thuê không gian phòng tập, các nhóm doanh nghiệp thuê địa điểm hội họp và các đoàn sản xuất quay video trên các khu đất tư nhân đều được phân bổ rủi ro phù hợp.

Ba hình thức điều khoản bồi hoàn

Tòa án phân loại các điều khoản bồi hoàn dựa trên mức độ rủi ro được chuyển giao sang cho bên bồi hoàn. Việc lựa chọn cấp độ chính xác sẽ quyết định liệu mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm của bạn có vượt qua được sự xem xét kỹ lưỡng của tòa án hay không.

1. Bồi hoàn hình thức hạn chế (Limited form indemnity)

Bồi hoàn hình thức hạn chế chỉ chuyển giao trách nhiệm trong phạm vi mà bên bồi hoàn gây ra thiệt hại do sự cẩu thả hoặc lỗi của chính họ. Theo cấu trúc này, bên cam kết đồng ý giữ cho bạn không bị tổn hại chỉ đối với các hành vi bất cẩn của chính họ. Nếu một nhà thầu phụ làm rơi một công cụ gây hư hỏng chiếc xe đậu bên cạnh, nhà thầu phụ đó phải chi trả. Nếu cơ sở của bạn góp phần ba mươi phần trăm vào sự cố do bảo quản giàn giáo không đúng cách, nhà thầu phụ sẽ không chịu trách nhiệm đối với ba mươi phần trăm phần lỗi của bạn. Bồi hoàn hình thức hạn chế hầu như không gặp phải sự phản đối nào về mặt luật định tại các tòa án tiểu bang.

2. Bồi hoàn hình thức trung gian (Intermediate form indemnity)

Bồi hoàn hình thức trung gian yêu cầu bên bồi hoàn phải chịu toàn bộ trách nhiệm đối với một tổn thất nếu bên bồi hoàn có phần đóng góp vào sự cố ở bất kỳ mức độ nào, ngay cả khi xảy ra đồng thời với bên được bồi hoàn. Ngoại lệ luật định duy nhất là bên được bồi hoàn không thể đòi bồi thường nếu sự cố xuất phát hoàn toàn từ lỗi sơ suất duy nhất của bên được bồi hoàn (sole negligence). Nếu một khách mời tại địa điểm tổ chức sự kiện bị trượt ngã do cả nhân viên của địa điểm và người thuê đều làm đổ chất lỏng ra sàn, người thuê sẽ phải bồi hoàn toàn bộ cho địa điểm. Mô hình này đại diện cho tiêu chuẩn thương mại đối với hoạt động cho thuê thiết bị và thuê mặt bằng địa điểm.

3. Bồi hoàn hình thức mở rộng (Broad form indemnity)

Bồi hoàn hình thức mở rộng yêu cầu bên bồi hoàn phải giữ cho bên được bồi hoàn không phải chịu mọi trách nhiệm pháp lý, bao gồm cả những tổn thất gây ra hoàn toàn do lỗi sơ suất duy nhất của bên được bồi hoàn. Việc soạn thảo ngôn ngữ theo hình thức mở rộng là rất nguy hiểm. Hơn bốn mươi tiểu bang thi hành các đạo luật chống bồi hoàn (anti-indemnity statutes), tuyên bố các điều khoản hình thức mở rộng là vô hiệu vì đi ngược lại chính sách công trong lĩnh vực xây dựng, cho thuê bất động sản và hoạt động giải trí tiêu dùng. Bộ luật Dân sự California § 1668 quy định vô hiệu một cách rõ ràng đối với các hợp đồng miễn trừ trách nhiệm cho một bên đối với các hành vi gây thương tích cố ý, gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Các nhà vận hành thương mại nên tránh ngôn ngữ hình thức mở rộng và chuyển sang áp dụng hình thức bồi hoàn trung gian.

Bảy phần quan trọng trong một mẫu hợp đồng có hiệu lực thi hành

Một mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm hiệu quả phải chứa đựng các điều khoản tác nghiệp riêng biệt. Thiếu sót bất kỳ thành phần nào cũng sẽ làm suy yếu vị thế pháp lý của bạn khi có khiếu nại phát sinh.

1. Các bên và định nghĩa

Xác định các bên tham gia hợp đồng với thông tin chi tiết cụ thể của pháp nhân thương mại. Ghi rõ tên bên bồi hoàn (bên đưa ra sự bảo vệ) và định nghĩa bên được bồi hoàn một cách bao quát. Một định nghĩa toàn diện về bên được bảo vệ bao gồm pháp nhân, công ty mẹ, các công ty con, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và chủ sở hữu bất động sản. Việc không liệt kê đầy đủ các thực thể liên kết của doanh nghiệp có thể khiến các nhân viên cá nhân bị phơi nhiễm trước các vụ kiện bồi thường ngoài hợp đồng (tort claims).

2. Phạm vi của các hoạt động được bảo hiểm

Quy định rõ ràng các hoạt động chuẩn xác, vị trí thực địa và khung thời gian được hợp đồng bảo vệ. Các cụm từ chung chung như "tất cả các hoạt động vào bất kỳ thời điểm nào" dễ bị tòa án xem xét bác bỏ vì tính mơ hồ. Hãy xác định địa chỉ cơ sở, khung giờ thuê được chỉ định và các thiết bị cụ thể được cung cấp. Việc soạn thảo chuẩn xác sẽ làm rõ liệu bãi đậu xe, lối vào chung và khu vực bốc dỡ hàng có thuộc phạm vi nghĩa vụ của bên bồi hoàn hay không.

3. Ba cam kết tác nghiệp: bảo vệ (defend), bồi hoàn (indemnify) và giữ cho không bị tổn hại (hold harmless)

Văn bản soạn thảo phải bao gồm cả ba cam kết tiêu chuẩn vì tòa án gán các ý nghĩa pháp lý riêng biệt cho từng động từ:

• Indemnify (Bồi hoàn): Nghĩa vụ hoàn trả cho bên được bồi hoàn các thiệt hại bằng tiền trực tiếp, các khoản chi phí dàn xếp tự chi trả và các phán quyết đã thanh toán.
• Defend (Bào chữa/Bảo vệ pháp lý): Nghĩa vụ tích cực trong việc chỉ định và chi trả chi phí thuê luật sư ngay khi nhận được thông báo về khiếu nại, trước khi trách nhiệm pháp lý được phân xử chính thức.
• Hold harmless (Giữ cho không bị thiệt hại): Cam kết gánh chịu trách nhiệm pháp lý và đảm bảo rằng bên được bồi hoàn không phải chịu bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp nào.

Nếu một thỏa thuận bỏ sót cam kết bào chữa (defend), nhiều tòa án tiểu bang sẽ không bắt buộc bên bồi hoàn phải trả phí luật sư phát sinh trong khi vụ kiện đang diễn ra. Bên được bồi hoàn phải tự bỏ tiền túi để chi trả cho việc tự bào chữa cho đến khi có phán quyết cuối cùng, gây ra áp lực dòng tiền tức thì.

4. Các điều khoản loại trừ đối với sơ suất nghiêm trọng và hành vi cố ý

Không bao giờ được soạn thảo một điều khoản bồi hoàn nhằm mục đích bao che cho sơ suất nghiêm trọng (gross negligence), sự liều lĩnh bất cẩn (recklessness) hoặc các hành vi vi phạm cố ý (intentional torts). Các tòa án phúc thẩm cấp tiểu bang thường xuyên bác bỏ những điều khoản mang tính thái quá như vậy. Trong vụ án Hojnowski kiện Vans Skate Park, Tòa án Tối cao New Jersey đã nhắc lại rằng các hợp đồng không thể bảo vệ các bên khỏi những tổn hại do hành vi liều lĩnh hoặc cố ý gây ra. Việc đưa vào một điều khoản loại trừ rõ ràng sẽ giúp bảo toàn phần còn lại của hợp đồng theo các quy tắc về tính hiệu lực từng phần (severability).

Điều khoản loại trừ:
Các nghĩa vụ bồi hoàn theo thỏa thuận này sẽ không áp dụng đối với 
các tổn thất, khiếu nại hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh trực tiếp từ 
lỗi sơ suất nghiêm trọng duy nhất, sự liều lĩnh hoặc hành vi sai trái cố ý 
của Bên được bồi hoàn.

5. Thông báo kịp thời và quản lý việc bào chữa

Thiết lập các quy tắc thủ tục để xử lý khiếu nại. Bên được bồi hoàn phải đồng ý gửi văn bản thông báo kịp thời về bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba, thường là trong vòng từ mười đến ba mươi ngày làm việc. Điều khoản này cũng cần trao cho bên được bồi hoàn quyền phê duyệt luật sư bào chữa do bên bồi hoàn lựa chọn và ngăn chặn các thỏa thuận hòa giải áp đặt lỗi lên bên được bồi hoàn khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

6. Tích hợp yêu cầu bảo hiểm thương mại

Lời hứa miễn trừ trách nhiệm chỉ đáng tin cậy khi tài khoản ngân hàng của bên bồi hoàn có đủ khả năng chi trả. Nếu một cá nhân không có bảo hiểm hoặc một công ty trách nhiệm hữu hạn mới thành lập ký hợp đồng của bạn, một phán quyết bồi hoàn có thể mang lại con số không tròn trĩnh về mặt tài chính. Hãy yêu cầu bên bồi hoàn duy trì bảo hiểm Trách nhiệm Dân sự Thương mại Tổng hợp (CGL) với hạn mức tối thiểu cho mỗi lần xảy ra sự cố là một triệu đô la. Đồng thời, bắt buộc doanh nghiệp của bạn phải được chỉ định là người thụ hưởng bảo hiểm bổ sung (additional insured) với các điều khoản bảo hiểm ưu tiên và không đóng góp (primary and non-contributory endorsements).

7. Luật điều chỉnh và hiệu lực từng phần

Xác định luật tiểu bang áp dụng và tòa án có thẩm quyền giải quyết tranh chấp. Hãy chọn khu vực pháp lý nơi tọa lạc tài sản thực tế hoặc nơi các hoạt động diễn ra. Điều khoản về tính hiệu lực từng phần (severability clause) đảm bảo rằng nếu một thẩm phán sửa đổi hoặc hủy bỏ một điều khoản phụ, các điều khoản bồi hoàn còn lại vẫn giữ nguyên giá trị thi hành.

Toàn văn mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm

Toàn văn mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm dưới đây minh họa cấu trúc bồi hoàn hình thức trung gian tiêu chuẩn dành cho các cơ sở, nhà cung cấp và đơn vị tổ chức hoạt động. Hãy nhờ luật sư tại tiểu bang của bạn điều chỉnh ngôn ngữ này cho phù hợp với các yêu cầu vận hành thực tế của bạn.

THỎA THUẬN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM VÀ BỒI HOÀN
 
Thỏa thuận Miễn trừ trách nhiệm và Bồi hoàn này ("Thỏa thuận") được xác lập kể từ 
ngày ký dưới đây, bởi và giữa cá nhân hoặc tổ chức tham gia có chữ ký dưới đây 
("Bên bồi hoàn") và [Tên pháp lý của doanh nghiệp], các chủ sở hữu, giám đốc, cán bộ, 
nhân viên và các chi nhánh liên kết của doanh nghiệp đó ("Bên được bồi hoàn").
 
1. CĂN CỨ KÝ KẾT. Bên được bồi hoàn cho phép Bên bồi hoàn vào khuôn viên cơ sở tọa lạc tại [Địa chỉ] 
và tham gia hoặc thực hiện [Mô tả cụ thể hoạt động hoặc sự kiện] ("Hoạt động"). 
Bên bồi hoàn xác nhận rằng việc tham gia tiềm ẩn rủi ro về thiệt hại tài sản 
và thương tích cá nhân.
 
2. BỒI HOÀN VÀ BÀO CHỮA. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Bên bồi hoàn 
đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và giữ cho Bên được bồi hoàn không bị tổn hại trước bất kỳ và toàn bộ 
các khiếu nại, vụ kiện, hành động pháp lý, yêu cầu, trách nhiệm, chi phí, thiệt hại và chi phí bào chữa pháp lý 
phát sinh từ hoặc do hậu quả của việc Bên bồi hoàn sử dụng khuôn viên hoặc tham gia vào 
các Hoạt động. Nghĩa vụ này bao gồm các khiếu nại do bên thứ ba, khách mời, nhà thầu 
hoặc những người được Bên bồi hoàn mời đưa ra.
 
3. LỖI SƠ SUẤT ĐỒNG THỜI VÀ CÁC ĐIỀU KHOẢN LOẠI TRỪ. Nghĩa vụ này áp dụng trong phạm vi thiệt hại gây ra 
toàn bộ hoặc một phần bởi bất kỳ hành vi hoặc sự bỏ sót do sơ suất nào của Bên bồi hoàn. Thỏa thuận này 
không bắt buộc Bên bồi hoàn phải bồi hoàn cho Bên được bồi hoàn đối với các trách nhiệm pháp lý phát sinh từ 
sơ suất nghiêm trọng duy nhất, sự liều lĩnh hoặc hành vi sai trái cố ý của Bên được bồi hoàn.
 
4. BÀO CHỮA TRƯỚC CÁC KHIẾU NẠI. Khi có yêu cầu bằng văn bản từ Bên được bồi hoàn, Bên bồi hoàn sẽ đảm nhận việc 
bào chữa cho bất kỳ hành động pháp lý nào thuộc phạm vi bảo vệ bằng cách sử dụng luật sư có đủ năng lực được Bên được bồi hoàn phê duyệt. 
Bên được bồi hoàn bảo lưu quyền tham gia vào việc tự bào chữa theo quyết định riêng của mình. 
Bên bồi hoàn không được dàn xếp bất kỳ khiếu nại nào áp đặt trách nhiệm tài chính hoặc sự thừa nhận 
có lỗi lên Bên được bồi hoàn khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản.
 
5. YÊU CẦU BẢO HIỂM. Bên bồi hoàn chứng nhận rằng mình duy trì bảo hiểm trách nhiệm pháp lý thỏa đáng 
cho các hoạt động của mình và sẽ cung cấp chứng thư bảo hiểm chỉ định 
Bên được bồi hoàn là người thụ hưởng bảo hiểm bổ sung trước khi bắt đầu các Hoạt động.
 
6. TÍNH HIỆU LỰC TỪNG PHẦN VÀ LUẬT ĐIỀU CHỈNH. Thỏa thuận này sẽ được giải thích theo 
pháp luật của Tiểu bang [Tiểu bang]. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị tuyên bố là vô hiệu 
hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực pháp lý đầy đủ.
 
CHỮ KÝ CỦA BÊN BỒI HOÀN:
Chữ ký: ___________________________    Ngày: _______________
Họ và tên: ________________________    Chức danh: __________
Tên tổ chức/pháp nhân (nếu có): _____________________________

Ứng dụng thực tế và quy trình làm việc theo ngành

Hồ sơ miễn trừ trách nhiệm được áp dụng trên nhiều môi trường hoạt động đa dạng. Các lĩnh vực thương mại khác nhau sẽ điều chỉnh các điều khoản tiêu chuẩn để quản lý các mức độ rủi ro đặc thù.

Không gian sự kiện và cho thuê địa điểm

Các buổi tiệc riêng tư, buổi chụp hình và hội nghị doanh nghiệp tạo ra rủi ro rất lớn từ bên thứ ba. Nếu một đơn vị phục vụ ăn uống làm quá tải mạch điện và gây ra thiệt hại do khói, chủ địa điểm sẽ phải đối mặt với các chi phí phục hồi thương mại ngay lập tức. Thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm cho không gian sự kiện đảm bảo rằng đơn vị đứng ra thuê tổ chức sẽ gánh vác trách nhiệm đối với các thiệt hại do nhà thầu phụ gây ra. Để quản lý rủi ro chuyên biệt cho địa điểm, hãy xem xét quy trình làm việc của chúng tôi dành cho phần mềm tạo giấy miễn trừ cho địa điểm sự kiện.

Phòng tập thể hình và huấn luyện viên cá nhân

Chủ phòng tập thường xuyên cho phép các huấn luyện viên cá nhân độc lập hướng dẫn khách hàng ngay tại cơ sở của mình. Nếu huấn luyện viên chỉ định mức tạ quá sức dẫn đến việc người tập bị chấn thương cột sống, khách hàng thường sẽ kiện cả huấn luyện viên lẫn phòng tập. Chủ cơ sở sử dụng hợp đồng bồi hoàn hình thức trung gian để yêu cầu huấn luyện viên phải đứng ra bảo vệ phòng tập và cung cấp bằng chứng về bảo hiểm nghề nghiệp huấn luyện cá nhân. Xem thêm các hướng dẫn vận hành của chúng tôi về phần mềm tạo giấy miễn trừ cho phòng tập gym và giấy miễn trừ trách nhiệm huấn luyện cá nhân.

Cơ sở giải trí và đơn vị vận hành thiết bị

Các đường ném rìu, tường leo núi và các đơn vị cho thuê thuyền kayak tiếp nhận lượng người tham gia luân chuyển liên tục mỗi ngày. Ngoài giấy từ bỏ trách nhiệm có chữ ký của người tham gia, các chủ cơ sở còn yêu cầu các nhà cung cấp thiết bị bên thứ ba, nhà thầu sửa chữa và các giải đấu lưu động phải ký cam kết miễn trừ trách nhiệm. Những người vận hành cơ sở giải trí có lưu lượng khách cao có thể tham khảo danh mục kiểm tra theo ngành của chúng tôi dành cho phần mềm tạo giấy miễn trừ cho trò chơi ném rìu.

Thực hiện ký chữ ký số và nhật ký kiểm toán

Hợp đồng bồi hoàn trên giấy được lưu trữ trong tủ hồ sơ mang lại những rủi ro chứng cứ đáng kể. Khi tranh tụng xảy ra sau mười tám tháng kể từ sự kiện, việc tìm kiếm chính xác tài liệu giấy đã ký trở thành một điểm yếu tốn kém. Nếu trang có chữ ký bị tách rời khỏi các điều khoản hợp đồng, luật sư của bên đối lập sẽ thách thức liệu người ký có từng nhìn thấy các đoạn điều khoản bồi hoàn hay không.

Việc ký kết thỏa thuận thông qua các nền tảng chữ ký số hiện đại đảm bảo tính thực thi của hợp đồng theo cả luật liên bang và tiểu bang. Đạo luật Chữ ký Điện tử trong Thương mại Toàn cầu và Quốc gia (15 U.S.C. § 7001) và Đạo luật Giao dịch Điện tử Đồng bộ (UETA) công nhận giá trị pháp lý của chữ ký số khi có sự đồng ý khẳng định và hồ sơ ghi nhận đáng tin cậy.

Một quy trình ký số có khả năng tự vệ pháp lý sẽ ghi lại các dấu vết chứng cứ thiết yếu:

• Dấu thời gian được máy chủ xác minh, ghi lại theo chuẩn UTC đến từng giây thực hiện chính xác.
• Địa chỉ IP mạng và chuỗi thông tin trình duyệt (user-agent) của người ký.
• Mã băm mật mã học SHA-256 của toàn văn mẫu thỏa thuận hiển thị cho người ký.
• Bản chụp đầy đủ (snapshot) của tất cả các điều khoản pháp lý được đính kèm trực tiếp vào bản ghi cơ sở dữ liệu đã ký.
• Chứng chỉ PDF được tạo theo yêu cầu có nhúng siêu dữ liệu kiểm toán.

Sử dụng một nền tảng tích hợp đảm bảo rằng mọi mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm do người thuê, nhà cung cấp hoặc người tham gia thực hiện đều có thể được xuất ra ngay lập tức khi cố vấn pháp lý yêu cầu hồ sơ.

Câu hỏi thường gặp

Nguồn tham khảo

Tối ưu hóa các thỏa thuận rủi ro với WaiverKit

Việc quản lý các hợp đồng rủi ro trên nhiều địa điểm đòi hỏi một cơ sở hạ tầng phần mềm đáng tin cậy. WaiverKit cho phép các địa điểm thương mại, phòng tập gym và các doanh nghiệp hoạt động giải trí triển khai các mẫu thỏa thuận miễn trừ trách nhiệm tùy chỉnh song song với các giấy từ bỏ trách nhiệm của khách hàng. Mỗi chữ ký số đều ghi lại nhật ký kiểm toán đầy đủ, bao gồm địa chỉ IP, dấu thời gian máy chủ và bản chụp toàn bộ văn bản pháp lý.

Người ký hoàn tất thỏa thuận trực tiếp trên máy tính bảng, đường dẫn trên máy tính để bàn hoặc thiết bị di động trước khi đến nơi. Đội ngũ vận hành của bạn có thể xác minh các bản ghi đã ký ngay lập tức từ trang tổng quan và tạo các chứng chỉ PDF đạt chuẩn kiểm toán bất cứ khi nào chuyên viên kiểm toán bảo hiểm hoặc cố vấn pháp lý yêu cầu bằng chứng tuân thủ.