Política de privacidade

1. Introdução

A WaiverKit (“nós”, “nosso”) opera o site waiverkit.io e a plataforma WaiverKit. Esta Política de privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando usa o nosso serviço.

2. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

• Informações da conta: nome, e-mail e credenciais de autenticação fornecidas via Clerk.
• Dados de termos: nomes, assinaturas e quaisquer informações introduzidas nos formulários pelos assinantes.
• Informações de pagamento: dados de cobrança processados com segurança pela Stripe. Não armazenamos números de cartão.
• Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades usadas e informações de dispositivo/navegador.

3. Como usamos as suas informações

• Para fornecer e manter o serviço WaiverKit.
• Para processar transações e gerir subscrições.
• Para gerar, armazenar e entregar PDFs assinados em nome dos nossos clientes.
• Para enviar comunicações e atualizações relacionadas com o serviço.
• Para melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades.

4. Armazenamento e segurança de dados

Os PDFs e ficheiros enviados são armazenados com segurança usando encriptação padrão do setor. Usamos PostgreSQL para dados estruturados e Cloudflare R2 para armazenamento de ficheiros. Todas as ligações são encriptadas via TLS.

5. Serviços de terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar os seus dados:

• Clerk para autenticação e gestão de utilizadores.
• Stripe para processamento de pagamentos.
• Cloudflare para armazenamento de ficheiros e CDN.
• Resend para e-mails transacionais.
• Google (Ads, GA4 e Tag Manager) para análises e medição de conversões, de acordo com as definições de consentimento sempre que exigido por lei.
• Vercel Análise de produto com foco na privacidade.

6. Retenção de dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto esta estiver ativa. Os dados dos termos assinados são mantidos de acordo com as definições do seu plano. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento contactando-nos.

7. Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter o direito de aceder, corrigir, eliminar ou portar os seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, contacte-nos em contact@clashware.com.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies essenciais para autenticação e gestão de sessão. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Avisaremos sobre alterações significativas publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de “Última atualização”.

10. Fale connosco

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, contacte-nos em contact@clashware.com.

Os seus direitos sobre os dados

Para pedir uma cópia dos seus dados ou a sua eliminação, vá a /dashboard/settings e abra o separador Privacidade, ou escreva para contact@clashware.com. Os termos assinados são documentos legais; os pedidos de eliminação são revistos manualmente face às obrigações de conservação aplicáveis antes de qualquer eliminação definitiva.