Privacybeleid

1. Inleiding

WaiverKit ("wij", "ons") exploiteert de website waiverkit.io en het WaiverKit-platform. Dit Privacybeleid licht toe welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke keuzes onze klanten en ondertekenaars hebben.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en authenticatiegegevens die via Clerk worden verstrekt.
• Vrijwaringsgegevens: namen, handtekeningen, formulierantwoorden en bijbehorende auditgegevens zoals tijdstempels, IP-adres, browser- of apparaatinformatie, en ondertekende PDF's.
• Betalingsgegevens: factureringsgegevens die veilig door Stripe worden verwerkt. Wij slaan geen creditcardnummers op.
• Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies en browser- of apparaatinformatie. Wij kunnen ook analyse- en conversiemeetmiddelen inzetten om het productgebruik te begrijpen en de dienst te verbeteren.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om de WaiverKit-dienst te leveren en in stand te houden.
• Om transacties te verwerken en abonnementen te beheren.
• Om ondertekende vrijwaringen en PDF's namens onze klanten aan te maken, te bewaren en te leveren.
• Om dienstgerelateerde communicatie, bevestigingen en updates te versturen.
• Om ons platform te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Vrijwarings-PDF's en geüploade bestanden worden opgeslagen met standaard beveiligingsmaatregelen. Wij gebruiken PostgreSQL voor gestructureerde gegevens en Cloudflare R2 voor bestandsopslag, en versleutelen verbindingen met onze dienst met TLS.

5. Diensten van derden

Wij werken met een beperkt aantal dienstverleners die ons helpen WaiverKit te exploiteren:

• Clerk voor authenticatie en gebruikersbeheer.
• Stripe voor betalingsverwerking.
• Cloudflare voor bestandsopslag en CDN.
• Resend voor transactionele e-mail.
• Google (Ads, GA4 en Tag Manager) voor analyse en conversiemeting, afhankelijk van uw toestemmingsinstellingen waar vereist.
• Vercel Analytics voor privacyvriendelijke productinzichten.

6. Gegevensbewaring

Wij bewaren accountgegevens zolang uw account actief is en zolang dat nodig is voor het leveren van de dienst. Ondertekende vrijwaringen moeten mogelijk worden bewaard om juridische, nalevings-, back-up-, fraudepreventie- of archiveringsredenen. U kunt verwijdering aanvragen; dergelijke verzoeken worden getoetst aan de geldende bewaarplichten voordat er definitief wordt verwijderd.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u het recht hebben om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@clashware.com.

8. Cookies

Wij gebruiken essentiële technologieën voor authenticatie, sessiebeheer, beveiliging en fraudepreventie. Wij kunnen ook analyse- of conversiemetingstechnologieën inzetten om gebruik te begrijpen en WaiverKit te verbeteren. Waar de wet dit vereist, worden deze beheerd via uw toestemmingsinstellingen.

9. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te publiceren en de datum "Laatst bijgewerkt" te wijzigen.

10. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via contact@clashware.com.

Uw gegevensrechten

Om een kopie van uw gegevens of verwijdering aan te vragen, gaat u naar /dashboard/settings en opent u het tabblad Privacy, of stuurt u een e-mail naar contact@clashware.com. Ondertekende vrijwaringen worden als juridische documenten behandeld; verwijderverzoeken worden handmatig getoetst aan de geldende bewaarplichten voordat er definitief wordt verwijderd.