Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

WaiverKit ("kami", "kita") mengoperasikan situs web waiverkit.io dan platform WaiverKit. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang tersedia untuk pelanggan dan penanda tangan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:

• Informasi akun: nama, alamat email, dan kredensial autentikasi yang disediakan melalui Clerk.
• Data pelepasan tanggung jawab: nama, tanda tangan, jawaban formulir, dan detail audit terkait seperti timestamp, alamat IP, informasi browser atau perangkat, serta PDF pelepasan tanggung jawab yang ditandatangani.
• Informasi pembayaran: rincian penagihan yang diproses secara aman oleh Stripe. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan informasi browser atau perangkat. Kami juga dapat menggunakan alat analitik dan pengukuran konversi untuk memahami penggunaan produk dan meningkatkan layanan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menyediakan dan memelihara layanan WaiverKit.
• Untuk memproses transaksi dan mengelola langganan.
• Untuk membuat, menyimpan, dan mengirimkan catatan dan PDF pelepasan tanggung jawab yang ditandatangani atas nama pelanggan kami.
• Untuk mengirim komunikasi, konfirmasi, dan pembaruan terkait layanan.
• Untuk meningkatkan platform kami dan mengembangkan fitur baru.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

PDF pelepasan tanggung jawab dan file yang diunggah disimpan menggunakan langkah pengamanan standar industri. Kami menggunakan PostgreSQL untuk data terstruktur dan Cloudflare R2 untuk penyimpanan file, dan kami mengenkripsi koneksi ke layanan kami dengan TLS.

5. Layanan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan sejumlah kecil penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan WaiverKit:

• Clerk untuk autentikasi dan manajemen pengguna.
• Stripe untuk pemrosesan pembayaran.
• Cloudflare untuk penyimpanan file dan CDN.
• Resend untuk email transaksional.
• Google (Ads, GA4, dan Tag Manager) untuk analitik dan pengukuran konversi, tunduk pada pengaturan persetujuan Anda bila diperlukan.
• Vercel Analitik untuk wawasan produk yang sadar privasi.

6. Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan operasi layanan. Pelepasan tanggung jawab yang ditandatangani mungkin perlu disimpan untuk alasan hukum, kepatuhan, pencadangan, pencegahan penipuan, atau pembukuan. Anda dapat meminta penghapusan, dan kami meninjau permintaan tersebut terhadap kewajiban retensi yang berlaku sebelum penghapusan permanen dilakukan.

7. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data pribadi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di contact@clashware.com.

8. Cookie

Kami menggunakan teknologi penting untuk autentikasi, manajemen sesi, keamanan, dan pencegahan penipuan. Kami juga dapat menggunakan teknologi analitik atau pengukuran konversi untuk memahami penggunaan dan meningkatkan WaiverKit. Bila diwajibkan oleh hukum, ini dikelola melalui pengaturan persetujuan Anda.

9. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui".

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di contact@clashware.com.

Hak data Anda

Untuk meminta salinan data Anda atau meminta penghapusan, buka /dashboard/settings dan buka tab Privasi, atau kirim email ke contact@clashware.com. Pelepasan tanggung jawab yang ditandatangani diperlakukan sebagai catatan hukum, sehingga permintaan penghapusan ditinjau secara manual terhadap kewajiban retensi yang berlaku sebelum penghapusan permanen dilakukan.