Επικοινωνία
Έχετε κάποια ερώτηση, χρειάζεστε βοήθεια ή θέλετε να συζητήσετε μια συνεργασία; Θα θέλαμε να ακούσουμε νέα σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Μία διεύθυνση για υποστήριξη, νομικά θέματα, αιτήματα απορρήτου και πωλήσεις. Επιλέξτε θέμα και το email σας θα ανοίξει με αυτό προσυμπληρωμένο.
Ο Kamyar Taher, δημιουργός του WaiverKit, διαβάζει και απαντά σε κάθε μήνυμα.
Σύνταξη email με θέμα
Κάλυψη υποστήριξης
- Η υποστήριξη μέσω email απαντάται τις εργάσιμες ημέρες στη ζώνη ώρας Europe/Zurich (CET, CEST το καλοκαίρι. Η θερινή ώρα ακολουθεί την Ελβετία).
- Οι περισσότερες απαντήσεις αποστέλλονται εντός λίγων ωρών κατά το ελβετικό ωράριο εργασίας και πάντοτε εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Πρόκειται για την πρακτική εργασίας μας και όχι για συμβατικό επίπεδο εξυπηρέτησης.
- Τα μηνύματα που αποστέλλονται τα σαββατοκύριακα και σε ημέρες εκδηλώσεων διαβάζονται. Τυχόν διακοπή στη ροή υπογραφών αντιμετωπίζεται κατά προτεραιότητα, ενώ τα υπόλοιπα αιτήματα περιμένουν την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Δεν υπάρχει τηλεφωνική γραμμή ούτε 24ωρη κάλυψη. Για επείγον περιστατικό κατά τη διάρκεια εκδήλωσης, γράψτε τις λέξεις "signing down" στη γραμμή θέματος.